L'ENTREPRISE EN BREF

Crée en 1815, DHL est aujourd'hui le leader mondial du transport et de la logistique en proposant des solutions sur mesure, complètes et innovantes.
DHL offre à la fois une couverture mondiale et une connaissance approfondie des marchés locaux.

LA VIE DANS L'ENTREPRISE

Professionnalisme, sens de l'engagement et sens des responsabilités sont indispensables et constituent l'esprit de DHL. En intégrant notre entreprise, vous faîtes le choix de rejoindre une organisation qui favorise l'enrichissement professionnel/personnel de ses collaborateurs. À travers les entretiens d'évaluation et les comités de carrières, nous portons une attention particulière à l'évolution et à la formation de nos collaborateurs. Plus d'un poste sur deux est pourvu par promotion interne.

LE RECRUTEMENT

Si votre CV nous intéresse mais ne correspond pas à une recherche actuelle, nous conservons votre dossier pendant six mois.
Entretien téléphonique. Si votre dossier correspond à un poste ouvert, un chargé de recrutement vous contactera et vous posera quelques questions pour s'assurer que vos attentes correspondent à ce que DHL peut vous proposer.
Entretien avec le chargé de recrutement. Après cet entretien téléphonique, si votre profil correspond au descriptif de poste et si ce dernier est en phase avec vos attentes, vous rencontrerez le chargé de recrutement.
Entretien avec le manager recruteur. Si vous passez cette nouvelle étape, vous rencontrerez votre futur responsable hiérarchique.

BON À SAVOIR

Les métiers proposés
Commercial. A chaque typologie de clients correspond un interlocuteur DHL pour répondre à leurs problématiques et à leurs attentes : Commercial Sédentaire, Terrain, Grands Comptes, Responsable Comptes Clés. Chacun de ces métiers s'inscrit dans notre stratégie pour satisfaire nos clients.
Marketing. Identifier les besoins des clients et apporter la meilleure réponse possible en développant des offres de produits/services adaptés. Les fonctions marketing sont centrées sur l'analyse (études de marché, business planning, politique tarifaire) et sur le développement de l'offre (chef de marché, chef de produit).
Opérations. Concevoir et mener à bien la prestation souhaitée par le client, en termes de délai, de qualité et de suivi.
Informatique. Informer sans cesse le réseau DHL en temps réel, conserver cette information et la traiter, concevoir de nouvelles applications, de l'exploitation du système en passant par les études... L'informatique permet de relier 220 pays et de suivre des millions d'envois par an en développant notamment de nouveaux systèmes (commerce électronique, Internet...).
Finance. Construire une gestion financière adaptée à l'évolution de notre entreprise, développer de nouveaux outils de gestion, assurer une parfaite maîtrise des coûts : la Finance a un rôle stratégique dans notre entreprise à travers ses différents services : Contrôle de Gestion, Audit...
Ressources Humaines. La DRH accompagne nos employés tout au long de leur parcours professionnel à travers la gestion des carrières et des compétences, la formation et la mise en place de processus permanents d'amélioration de la satisfaction de tous.
Service Clientèle. DHL prend en charge les colis de ses clients de l'enlèvement à la livraison. Notre engagement : offrir un service de qualité grâce à l'implication et au sens du client de nos collaborateurs.

Les stages
DHL propose des stages dans tous les domaines de l'entreprise (commercial, marketing, RH, Informatique...) pendant lesquels les étudiants se voient confier des missions à responsabilités. Nos stages peuvent s'étendre sur des périodes suffisamment longues (jusqu'à 6 mois).

Source L'Etudiant - Internet 13/09/2006